日照一小区住户楼上漏水四年没解决!该如何解

作者:历史 / 世界史

原标题:解放军女兵协力捅蜂窝,为小区住户解决大难题,获百姓称赞

加拿大28预测大古,东北网齐齐哈尔7月20日讯今年上半年,“12345”市长信访电话办公室共受理群众及基层来电2480件次,内容主要涉及供水、供热、道路交通、乘车难、噪音扰民、拖欠工资以及政策咨询等问题。其中,市长信访电话办直接答复、办理1437件次,转交有关部门办理1043件次。

近日,家住尧王花园9号楼的市民庄先生通过行风在线网络版反映,因楼上自来水管漏水,导致他家墙面大面积被渗水,已经持续了四年没有解决。现在家属怀孕,怕对宝宝有害,他每隔一段时间就要用毛巾擦掉墙皮上的绿毛。

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“有啥难题就打‘12345’寻求帮助,我们这里的噪音扰民问题就是‘12345’市长信访电话办给解决的。”中环广场附近居民对市长信访电话办迅速解决居民难题表示满意。今年2月18日,市民张女士打电话反映,中环广场的几家手机卖场用高分贝音箱招徕顾客,噪音扰民现象严重。市公安局接到市长信访电话办的交办通知后,立即责成龙沙公安分局调查处理此事。龙沙公安分局一名副局长带领治安大队具体办理,19日,治安大队民警与龙沙区环保局联合行动,对中环广场北侧手机卖场噪音扰民问题进行了专项治理。在治理中,龙沙区环保局工作人员对这几家卖场使用音响情况进行了噪音检测,检测结果是:国泰、中环、华兴、南国四家手机卖场使用音响均超过了商业区噪音标准,存在严重的噪音扰民问题。龙沙公安分局根据相关规定,分别给予这四家手机卖场行政警告处罚,并责令其当场进行整改。

“我是16年初发现楼上漏水的,每年一到供暖季节就开始漏水,到现在已经是第四个年头了,还没有解决。”庄先生说,他怀疑是因为水管裂缝很小,平时漏水不明显,但是到供暖季节,地暖一开,导致水管裂缝膨胀,漏水就会明显。

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5月6日,龙沙小学的一名学生家长拨打“12345”反映,在每天上下学期间,该小学门前车辆多、车速快,极易危及学生人身安全,希望有关部门能在校门前设置减速带,防止交通事故发生。市长信访电话办将此事转给市公安局处理。经查,合意大街是我市城市主干道路之一,龙沙小学地处合意大街中段,上下学期间车辆、行人较多,交通安全存在一定隐患,但从安全管理角度出发,主干道路不宜设置减速带,其原因是北方冬季雪天极易造成车辆侧滑,引发道路交通事故。为保证学生上下学的交通安全秩序,市交警支队一方面增派警力和协勤人员维护学校周边道路交通秩序;另一方面完善道路交通安全设施,施划减速标线,降低行车速度,以有效预防和减少交通事故的发生。

庄先生告诉记者,他已经多次和物业、楼上业主进行沟通,但之前因物业不能提供水管线路图,无法实现精准维修,导致楼上业主维修难度加大,花费增加,所以楼上业主每次只能小范围维修,不肯全面维修。加上漏水严重只出现在冬季,大部分时间没有问题,这件事一拖就到了第四个年头。

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庄先生说,家里的主卧室以及客厅都有水渗透,墙皮也出现长毛现象。

根据庄先生反映的问题,直播日照记者联系了小区物业了解情况。物业郑经理说他年前已经给楼上业主张先生提供了供水管线路图,也一起现场查找了原因。因为牵扯到地暖,他建议张先生改自来水管,但当时张先生希望得到物业“如果修不好由物业承担责任”的承诺,才同意维修,最终没有达成一致。

19日,记者联系到楼上业主张先生。“一直积极配合,维修过好几次了。家里卧室和洗手间都刨开好几次了,但是一直没找到漏水点。”张先生说,之前因为没有供水管线路图,很难找到问题的原因。年前物业给提供图纸后,张先生再次刨开家里地板,但最终还是没能解决问题。

因为临近春节,加上看不懂线路图,张先生并没有继续查找漏水原因,准备过完年,找专业人员一起仔细查找。

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庄先生说本着邻里和睦的想法,他才能隐忍四年而没有走法律程序维权,而且他只要求楼上能把自己家修好,不要求对他家进行赔偿。但是从张先生给记者提供的之前家里刨开地板的图片和视频可以看出,张先生也在积极配合查找问题的原因。

俗话说,远亲不如近邻,得到线路图后,张先生也打算年后找专业人员一起解决问题,希望双方能积极协商,不让这个问题再留到下一个供暖季,毕竟真要闹到法庭上,对双方而言都不是好事。

关于解决此事你有什么好的办法吗?

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